Апрув в арбитраже — это доля лидов, которые колл-центр подтвердил как заказ, от всех лидов, которые отправил партнёр. В нутре на COD платят именно за подтверждённый заказ, поэтому апрув напрямую определяет доход с трафика. В статье — формула, отличие от выкупа и холда, факторы и апрув AFF1 на Филиппинах, в Гане и Перу.
Что такое апрув простыми словами
В нутре с оплатой при получении (COD) покупатель не платит на сайте. Он оставляет имя и телефон, и это лид. Затем оператор колл-центра звонит, уточняет товар, цену и адрес и либо подтверждает заказ, либо нет.
Подтверждённый заказ называют апрувом (от английского approve — одобрить). Отсюда два значения слова:
- апрув как статус — конкретный лид подтверждён, за него начислена выплата;
- апрув как показатель — процент подтверждённых лидов за период, по офферу, гео или источнику.
Когда арбитражники спрашивают «какой апрув на оффере», они имеют в виду второе: сколько лидов из ста превратятся в оплачиваемые заказы.
Как считать апрув: формула и база расчёта
Базовая формула простая:
Апрув = подтверждённые лиды ÷ все лиды × 100%
Условный пример: вы отправили 200 лидов, колл-центр подтвердил 60. Апрув — 60 ÷ 200 × 100% = 30%.
Сложность в том, что «все лиды» сети и трекеры считают по-разному. Из-за этого один и тот же поток может показывать разный апрув в разных отчётах.
| База расчёта | Что в знаменателе | Что показывает | Когда использовать |
|---|---|---|---|
| От всех лидов | новые + подтверждённые + отменённые (включая трэш) | итоговую долю оплачиваемых заказов | оценка дохода с потока |
| Без трэша | все лиды, кроме невалидных | работу колл-центра с реальными покупателями | разбор потерь на звонке |
| Только по обработанным | подтверждённые + отменённые (включая трэш), без новых | апрув на текущий момент, пока часть лидов ждёт звонка | оценка свежего трафика |
Свежий трафик всегда показывает заниженный апрув: часть лидов ещё в статусе «новый». Судите о потоке по лидам, у которых уже есть финальный статус, или подождите, пока колл-центр обработает весь день.
Перед сравнением офферов уточните у менеджера, по какой базе сеть считает апрув. Сравнивать 30% «от всех» и 30% «без трэша» — это сравнение разных метрик.
Как апрув связан с ценой лида
Апрув показывает, сколько на самом деле приносит вам один лид. Это считается так:
Доход с лида = выплата за подтверждённый заказ × апрув
Если вы покупаете лид дороже этой суммы, поток убыточен при любом объёме. Поэтому при одинаковой выплате оффер с более высоким апрувом позволяет платить за лид больше — и выигрывать аукцион у конкурентов.
Апрув, выкуп и холд: в чём разница
Эти три слова часто путают, хотя они относятся к разным этапам жизни лида.
| Термин | Что это | Кто влияет | Что значит для партнёра |
|---|---|---|---|
| Апрув | заказ подтверждён по телефону | трафик партнёра, колл-центр | за подтверждённый лид начисляется выплата |
| Выкуп | покупатель получил и оплатил посылку | доставка, рекламодатель, покупатель | на COD-офферах обычно не влияет на выплату за лид, но влияет на условия оффера в будущем |
| Холд | период, когда выплата начислена, но её ещё нельзя вывести | условия оффера | деньги уже ваши, вывод — после окончания холда |
Апрув — это этап звонка, выкуп — этап доставки. Высокий апрув на мотивированном или нецелевом трафике часто оборачивается низким выкупом, и рекламодатель снижает ставку или закрывает источник. Поэтому хороший апрув — тот, за которым стоят реальные покупатели.
См. также: как работает оплата при получении в нутре — от лида до выплаты.
Какой апрув в нутре по гео: данные AFF1
У AFF1 три гео: Филиппины, Гана и Перу. В таблице — апрув в каждой стране по всем офферам AFF1.
| Гео | Апрув по всем офферам |
|---|---|
| Филиппины | 40% |
| Гана | 35% |
| Перу | 30% |
Источник: данные AFF1, октябрь 2026.
Что видно по таблице
- Самый высокий апрув — на Филиппинах (40%), самый низкий — в Перу (30%). Разница между лучшим и худшим гео — 10 процентных пунктов (наш расчёт).
- Для цены лида это заметная разница. По формуле «доход с лида = выплата × апрув» при одинаковой выплате лид с Филиппин приносит в среднем на треть больше, чем лид из Перу (40 ÷ 30 ≈ 1,33, наш расчёт). Поэтому максимальную цену лида считайте отдельно для каждого гео.
Аудитория офферов — из листовки AFF1: у четырёх офферов для суставов, сахара, сердца и простаты ядро аудитории — люди 65+, у офферов для суставов и сахара большинство покупателей — женщины (68,81% и 58,8%), у офферов для сердца и простаты — мужчины (70,3% и 97,8%). Источник: листовка AFF1, 2026. Возраст и пол важны для апрува: если креатив собирает другую аудиторию, подтверждённых заказов будет меньше.
Цифры из таблицы — ориентир для выбора гео, а не обещание. Апрув вашего потока зависит от источника, креативов и времени залива и может быть как выше, так и ниже.
От чего зависит апрув
Апрув складывается из двух частей: насколько реальны и заинтересованы люди, которых вы привели, и насколько быстро и хорошо с ними поговорили. На первую часть влияет партнёр, на вторую — рекламодатель.
Таргетинг и гео
Лиды из другой страны, на другом языке или вне зоны доставки колл-центр не подтвердит. Проверьте, что в кампании выбрано только гео оффера, а креатив и преленд — на языке этой страны: колл-центр AFF1 звонит покупателю на местном языке.
Совпадение обещаний и цены
Покупатель, который увидел на креативе одну цену, а по телефону услышал другую, отказывается. Цена, товар и условия доставки на креативе, преленде и лендинге должны совпадать. Скидки «только сегодня» и обещания, которых нет у оффера, тоже снижают апрув — и нарушают правила площадок.
Время залива и часы колл-центра
Чем быстрее оператор перезвонит, тем лучше человек помнит, что заказывал. Часы работы колл-центра указаны на странице оффера AFF1 для каждой цели. Если основной трафик приходит ночью по времени гео, лиды ждут утра, и часть из них уже не ответит.
Валидность данных и дубли
Трэш — неверные телефоны, тестовые заявки, повторные отправки — опускает апрув «от всех лидов». В AFF1 заказы, отправленные по API, проверяются на дубль по гео-цели и номеру телефона: второй заказ с тем же номером в течение 30 минут отклоняется. Подробнее о статусах — в базе знаний о постбеке.
Качество источника
Мотивированный трафик, боты и случайные клики дают много лидов и мало подтверждений. Если у одного источника конверсия в лид заметно выше, чем у остальных, а апрув — ниже, его стоит проверить первым.
Как поднять апрув: чек-лист
- Сравните гео кампании и гео оффера. Отключите показы в другие страны.
- Проверьте цену. Цена на креативе, преленде и лендинге одна и та же и совпадает с ценой оффера.
- Сдвиньте залив под часы колл-центра. Распределите бюджет так, чтобы основная часть лидов приходила, пока работают операторы.
- Уберите тестовые заказы. Не отправляйте заявки «проверить воронку» на живой оффер — договоритесь о тесте с менеджером.
- Разделите статистику по источникам. Найдите площадки и креативы, у которых много лидов и мало подтверждений.
- Сверьте аудиторию. Креатив должен говорить с той аудиторией, что покупает оффер, — по возрасту, полу и языку.
- Оценивайте по финальным статусам. Не отключайте поток в первый же час: дождитесь, пока колл-центр обработает лиды.
Когда апрув стабилен, можно переходить к масштабированию рекламных кампаний — увеличивать бюджет без потери качества лидов. А понять, кого именно искать в таргетинге, поможет портрет идеального клиента.
Как следить за апрувом в трекере
Чтобы видеть апрув по источникам и креативам, трекер должен получать не только лиды, но и их статусы. Для этого настраивают постбек — запрос, который сеть отправляет в трекер при каждом изменении лида.
| Событие в AFF1 | Значение токена {type} | Что это в трекере |
|---|---|---|
| Генерация лида | lead_add | лид, ожидает звонка |
| Подтверждение лида | lead_approve | апрув, оплачиваемая конверсия |
| Отмена лида | lead_cancel | отказ; при {substatus} = trashed — трэш |
Токен {payout} передаёт сумму, зачисленную в холд, — по ней трекер считает доход. Как подключить постбек в Keitaro и Binom, описано в инструкции по постбеку.
Частые вопросы
Какой апрув считается хорошим в нутре?
Единой нормы нет: апрув зависит от гео, оффера и базы расчёта. По данным AFF1 за октябрь 2026 года, апрув по всем офферам — 40% на Филиппинах, 35% в Гане и 30% в Перу. Сравнивайте свой поток с апрувом своего гео и уточняйте у менеджера, считается ли он от всех лидов или без трэша.
Почему лиды есть, а апрува нет?
Чаще всего причина в трафике: лиды из другого гео, расхождение цены на креативе и лендинге, мотивированные или случайные клики. Вторая частая причина — время: лиды пришли ночью и ещё ждут звонка. Проверьте гео кампании, совпадение цены и статусы лидов в статистике, а затем разберите источники с самым низким апрувом.
Чем апрув отличается от выкупа?
Апрув — это подтверждение заказа по телефону, выкуп — получение и оплата посылки. Между ними проходят дни или недели доставки. На COD-офферах партнёру обычно платят за апрув, а выкуп остаётся на стороне рекламодателя. Но если выкуп по вашему трафику низкий, условия оффера для вас могут измениться.
Влияет ли холд на апрув?
Нет. Холд — это время, когда выплата за уже подтверждённый лид начислена, но ещё не доступна к выводу. На сам апрув он не влияет. В AFF1 срок холда указан на странице оффера, после его окончания выплату можно вывести.
Начните с данных по гео
Апрув проще планировать, когда цифры по гео известны до запуска. AFF1 — прямой рекламодатель и партнёрская сеть в нутре и White Hat, с собственными колл-центрами и авторскими офферами, поэтому заказы обрабатывает своя команда. Выплаты — до 4 дней.
Зарегистрируйтесь в AFF1, чтобы увидеть офферы, часы колл-центров и холд по каждому гео, или задайте вопрос в нашем Telegram-канале t.me/aff1com. Термины из статьи собраны в словаре арбитражника.
Комментарии
Пока комментариев нет. Задайте вопрос по статье — ответит команда AFF1. Комментарии появляются после проверки модератором.